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湖南法治報(bào)訊（通訊員 彭武定）3月28日，吉首市鎮(zhèn)溪街道吉新社區(qū)聯(lián)合吉首大學(xué)商學(xué)院青年志愿者，為轄區(qū)孤寡老人陳香娥開展了一場(chǎng)特別的“環(huán)境煥新行動(dòng)”。

家住汽車南站的陳香娥老人不僅孤身一人，還身患?xì)埣?，行?dòng)極為不便。社區(qū)網(wǎng)格員在日常入戶走訪中，了解到老人家中長(zhǎng)期缺乏清理，生活環(huán)境較差。為改善這一狀況，網(wǎng)格員迅速啟動(dòng)“點(diǎn)單式”服務(wù)機(jī)制，通過基層治理平臺(tái)“派單”，邀請(qǐng)吉首大學(xué)商學(xué)院青年志愿者上門幫扶。

當(dāng)天，志愿者們攜帶清潔工具走進(jìn)陳香娥老人家中，分組清掃地面、擦拭門窗、歸置物品，并對(duì)廚房、臥室等區(qū)域進(jìn)行深度整理。在打掃過程中，志愿者們還細(xì)心檢查用電安全，陪老人拉家常，詢問老人的需求，讓原本冷清的屋子煥發(fā)出溫馨氣息。陳香娥激動(dòng)地表示：“感謝社區(qū)和志愿者們，讓我感受到了家的溫暖?！?/p>

近年來，該社區(qū)通過“網(wǎng)格員點(diǎn)單、志愿者接單”模式，精準(zhǔn)對(duì)接居民需求，尤其在關(guān)愛孤寡老人、殘疾人等特殊群體方面成效顯著。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，整合更多社會(huì)資源，為居民提供更貼心、更專業(yè)的幫扶，讓“小網(wǎng)格”托起民生“大幸?！?。

作者：彭武定

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)